W przypadku stwierdzenia wystąpienia jakichkolwiek nieprawidłowości w funkcjonowaniu usług świadczonych przez Serwis towaru możecie Państwo zgłosić głoszenie reklamacyjne

Zgłoszenie reklamacyjne można złożyć na przykład pisemnie na adres siedziby Operatora: Mariusz Łepik prowadzący działalność gospodarczą pod firmą: Mariusz Łepik „Łowiec.com.pl” przy ul. Tylnej 4E, 90-364 Łódź lub drogą elektroniczną na adres jego poczty elektronicznej: kontakt@lowiec.com.pl Udzielimy odpowiedzi na zgłoszenie reklamacyjne niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia złożenia.

Zalecane jest podanie przez Państwa w reklamacji następujących informacji (które będą pomocne nam w toku rozpatrywania reklamacji i mogą przyspieszyć proces reklamacyjny):

• okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji
• określenie żądania
• danych do kontaktu z osobą składającą reklamację

Podane zalecenia nie są obowiązkowe i nie mają wpływu na skuteczność w rozpatrywaniu danej reklamacji , możecie się Państwo posłużyć wzorem formularza reklamacyjnego, który jest dostępny TUTAJ

W przypadku wykonywania uprawnienia z tytułu rękojmi, powinien iście Państwo na nas koszt dostarczyć wadliwy towar na adres: Mariusz Łepik „Łowiec.com.pl” ul. Tylna 4E, 90-364 Łódź .

Klientowi będącemu konsumentem w rozumieniu ustawy dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych, od momentu objęcia produktu/ów w posiadanie przez kontrahenta lub osobę trzecią przez niego wskazaną inną niż przewoźnik. Do zachowania terminu wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania prawa do odstąpienia przed upływem 14-dniowego terminu na adres: Mariusz Łepik „Łowiec.com.pl” przy ul. Tylnej 4E, 90-364 Łódź lub, faksem lub pocztą elektroniczną na adres: kontakt@lowiec.com.pl Wzór formularza odstąpienia znajdziecie Państwo TUTAJ a szczegółowe informacje TUTAJ.